Connections

Connections

Connections.be zorgde vandaag voor wat -in mijn ogen althans- zowat de meest on-topic, spitsvondige, grappige, eerlijke en ik-weet-niet-wat-nog-allemaal reactie tot nog toe is op social media. Een communicatiepareltje dat gerust in het rijtje naast Oreo mag gaan staan zelfs. Here’s what happened:

Een marketingmedewerker van de touroperator verstuurde de laatste emailing met een taalblunder van jewelste in de subjectline:

#connections mailing

Als bedrijf heb je in dergelijk geval verschillende opties. 1) je gaat ervan uit dat mailings op hun plaats blijven in de mailbox, en je dus geen storm hoeft te verwachten. 2) Je hoopt dat, als het toch viraal gaat, er niet al te veel reacties op zullen komen en je houd de billen stijf op elkaar, of 3) je bent iedereen voor, en reageert gepast.

En dat hebben ze bij Connections dan ook gedaan. Niet per mail, maar open en bloot op facebook en twitter:

Met een rondje applaus voor de snelheid van de reactie… Social media kan soms eenvoudig zijn, maar je moet er toch nog altijd opkomen.

 

 

No Comments

Leave a Comment: